□市行政审批球探足球比分局

我市全面落实《湖南省人民政府办公厅印发〈球探足球比分：全面推行“马上办网上办就近办一次办”改革深入推进审批球探足球比分便民化实施方案〉的通知》和2018年省政府重点实地核查工作要求，以互联网+政务球探足球比分为抓手，以让群众满意为核心，以群众办事“只跑一次、一次不跑”为标准，构建全覆盖、全流程、全时段的“互联网+政务球探足球比分”一体化平台，推进行政审批和公共球探足球比分“球探足球比分事项集成化、球探足球比分流程减量化、球探足球比分信息协同化、球探足球比分效能便捷化、球探足球比分条件均等化”，实现群众办事“一门进、一窗办、一网通、一表填、一证交、一线询、一键点”，以此倒逼干部作风大转变、营商环境最优化，不断提升人民群众的获得感和满意度。

一、以“一网通办”为目标，搭建线上一体化平台

一是搭框架。对标国家、省里标准，按照全市统一入口、统一网络、统一构架、统一事项库标准、统一电子监察“五统一”建设模式，初步搭建了覆盖五级球探足球比分的一体化平台框架，初步实现了与省一体化平台和省数据交换平台的对接，实现了与市人口、法人等基础数据库的对接。延伸至乡镇、村级球探足球比分方案已拟定。

二是统入口。已建成市直网上办事大厅，统一从市政府门户网站入口，并实现与“我的永州”移动客户端和“球探足球比分：政务中心”微信公众号等“一站一厅一端一号”无缝对接，实现了群众网上办事统一入口，可实现部分审批球探足球比分事项的在线咨询、在线申请、在线审批和快递送达。

三是梳事项。按照减条件、减材料、减环节、减时限和“三级四同”要求，梳理录入、审核发布政务球探足球比分事项。目前，市本级共梳理编制政务球探足球比分事项目录实施清单3400项，录入率和发布率均达到100%。区县梳理编制政务球探足球比分事项目录实施清单40454项，填报率和发布率100%。

四是抓对接。完成24个部门的信息系统整合对接，并实现了一体化平台与11个部门业务系统对接，包括住建、房产、公积金等部门业务系统,另有4个市直部门直接使用市一体化平台。目前，市、县两级平台均已上线运行，累计办理业务84.43万件，办结率99%。

二、以“一门办一窗提”为导向，线下球探足球比分再集成

一是推进“三集中三到位”。目前，市本级27个部门的行政审批科成建制进驻市政务中心，34个部门的434项政务球探足球比分事项、176名工作人员常驻市政务中心窗口。

二是落实部门一把手窗口坐班。去年8月以来，34个部门一把手到窗口坐班161次，分管领导到窗口坐班397次，现场解决窗口业务办理、窗口管理、信息系统整合、信息公开等问题近130个。

三是完善“一窗受理”改革。目前，纳入综合窗口集中办理的市直10个部门51项政务球探足球比分事项，基本做到了“前台统一受理、后台分类审批、窗口统一出件”。去年6月份以来，综合窗口共受理各类业务1668件，按期办结率100%，审批提速50%。  

四是基本完成市政务中心办事大厅智能化改造。全面部署了智能化排队取号系统和取号机，为群众办事提供了从取号、等待、叫号、评价等全流程球探足球比分，去年9月以来，共为群众提供排队取号球探足球比分5万余人次。全面部署了政务大厅综合性自助球探足球比分系统和自主球探足球比分一体机，实现了办事指南查询、自助申报、办件查询、办事预约、公积金查询、远程协助、人脸识别等自助球探足球比分功能。

三、以“一体联动”为纽带，实现政务处置大联动

一是推进平台升级。对标省里，全面升级联动处置平台，实现省、市、县三级12345热线对接。二是推进部门热线整合。完成整合城管、公安非警务、交通、安监、残联、妇联、工会、质监、文化市场、食药、环保、工商等39条部门热线。三是推进平台对接。加强与政府网站、市长信箱、网络问政平台、基层网格、数字城管等投诉平台对接，加快实施与党建云、政协云等平台对接,为“两代表一委员”知情参政和民主监督提供新途径。2018年，市联动处置平台办理事件267612件，有效办结264904件，有效办结率98.9%；政协云微建议办理2281件，办结率99%。我市政协委员“微建议+联动办”做法受到省市领导和广大政协委员的肯定，并在全省推广。